Hilfe rund um die App
Frage, Feedback oder ein Problem gefunden? Schreib uns:
E-Mail: marco.albert@plusai.de
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Tippe im Tab „Hinzufügen“ auf Box anlegen und vergib einen Namen, Raum, eine Farbe und ein Symbol. Optional kannst du Fotos hinzufügen sowie Notizen und Tags ergänzen.
Nach dem Hinzufügen eines Fotos kannst du die automatische Erkennung starten. Die App schlägt passende Tags vor, die du einzeln bestätigen kannst. Aus Kapazitätsgründen ist die Fotoerkennung auf 50 Analysen pro Tag und Konto begrenzt.
Beim Anlegen einer Box kannst du einen NFC-Sticker scannen, um ihn dieser Box zuzuordnen. Jede Box erhält außerdem automatisch einen QR-Code, den du in der Detailansicht ausdrucken kannst. Ein erneuter Scan öffnet die zugehörige Box direkt.
Dafür gibt es aktuell noch keine Selbstbedienungsfunktion in der App. Melde dich bei uns unter marco.albert@plusai.de, dann helfen wir dir, wieder Zugriff auf dein Konto zu bekommen.
Unter Profil → Konto kannst du Name, E-Mail-Adresse und Passwort jederzeit ändern.
Unter Profil → Sicherheit findest du „Konto löschen“. Damit werden dein Konto sowie alle Boxen, Fotos und Einstellungen dauerhaft gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, findest du unter Konto löschen weitere Wege, die Löschung anzufordern.
Kamera und Fotomediathek werden benötigt, um Fotos deiner Boxinhalte hinzuzufügen. Die NFC-Berechtigung wird benötigt, um Sticker zu lesen und Boxen zuzuordnen. Alle Berechtigungen werden ausschließlich dafür genutzt.
Der Aktualitätsstatus zeigt an, wie lange eine Box nicht mehr geöffnet oder geprüft wurde. Die Schwellenwerte kannst du unter Profil → Aktualitätsstatus individuell anpassen.
Ist etwas kaputt oder fehlt eine Funktion? Schreib uns eine kurze Beschreibung — nach Möglichkeit mit Screenshot — an marco.albert@plusai.de.